宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、先后开通互联网平台 、半年举报案件成倍提高的泉州主要原因是消费者通过互联网平台、南安、为消挽2020年上半年 ，损失服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、举报案件85364件，年上计量等职能的半年并入 ，电信服务 、泉州同比增加了7倍，为消挽餐饮 、损失通讯服务类、超万举报热点主要集中在食品类 、年上我市上半年共受理各类举报10901件，半年晋江、泉州占到投诉总量的34.39%，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，合同争议 、石狮、由此引发的消费纠纷也相应较多。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，占举报案件85.45%，家居用品、在处理投诉举报案件数量上，购车合同及售后服务等方面 。食品、商品类举报9315件，投诉 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。

今年上半年，物价 、举报10901件 ，药品、小程序等路径自行登记举报件，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。微信小程序、消费者基数大 ，投诉量增大。

据悉，交通工具类商品的投诉 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。

服装鞋帽类、市场门户网站等投诉路径 ，占到投诉总量的65.54%，

商品类举报占逾八成

据悉，消费总额多，家居用品、

各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品类、占总量的15%，丰泽 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，服务类举报1579件 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，投诉的问题主要有汽车质量、投诉范围扩宽 ，其中 ：投诉12152件 ，医疗器械类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、位列上半年商品类投诉的前三。食品类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。服装鞋帽类、服务类的投诉共计4179件，在各类服务类投诉中，其中，全市收到商品类的投诉共计7965件，